Polityka zwrotu kosztów

ZWROTY I ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych. Termin ten rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument (lub wskazana przez niego osoba trzecia) objął rzecz w posiadanie.

Jak dokonać zwrotu? Najszybszym sposobem na zgłoszenie zwrotu jest skorzystanie z naszego portalu klienta. Kliknij w poniższy link, aby zgłosić zwrot bezpośrednio w systemie: 👉 Zgłoś zwrot towaru

Możesz również poinformować nas o swojej decyzji drogą mailową na adres: hubertz2007@gmail.com. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zgłosiłeś nam odstąpienie od umowy.

Koszty zwrotu i zmniejszenie wartości: Zgodnie z prawem, bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi Kupujący. Sklep nie udostępnia darmowych etykiet zwrotnych. Konsument odpowiada również za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania (np. pranie, noszenie, oderwanie metek sklepowych, jeśli takie posiadał).

Gdzie odesłać towar? Możesz nadać paczkę wygodnie do naszego Paczkomatu:

  • Paczkomat: ul. Bolesława Chrobrego 15, 67-106 Otyń

  • Telefon: 696 350 511

  • E-mail: hubertz2007@gmail.com

Lub odesłać ją bezpośrednio (kurierem/pocztą) na nasz adres: Hubert Zakrzewski ul. Rejtana 1B 67-106 Otyń Polska

Zwrot płatności: Zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności (w tym koszt najtańszego oferowanego przez nas standardowego sposobu dostawy przy zakupie). Zwrot następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia nam dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

REKLAMACJE Nasze produkty to odzież używana (vintage). Naturalne ślady użytkowania właściwe dla rzeczy używanych nie stanowią braku zgodności towaru z umową, jeżeli zostały odpowiednio opisane przed zakupem. W przypadku stwierdzenia innej wady, reklamację prosimy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: hubertz2007@gmail.com.